RIMAN
客戶跟進成交系統
From buyer to believer
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開啟通知權限,讓系統每天提醒妳該跟進哪些客戶。
立即開啟 →
早安
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位客戶等待妳的關心
每一次溫柔的接觸,都是把消費者變成經營者的開始。
今日待辦 · TODAY'S TOUCH
全部
新客
愛用者
潛在夥伴
沉睡
已轉介
見證收集
客人原話 · YOUR GOLD MINE
💎
所有「正面有感」與「非常正面」的回饋會自動匯整到這裡。
這些就是妳未來寫貼文、做 Stories、分享給夥伴的最佳素材。
跟進 SOP
Three stages, one journey
體驗期
Day 1 — 14 · Experience
D1
出貨通知
附開箱小提醒,建立期待
D3
確認到貨
傳一張使用順序圖,不要一次給太多
D7
一週關心
問開放式問題,記下她的原話
D14
兩週回訪
對比初始狀況,給具體回饋
習慣期
Day 15 — 60 · Habit
D21
進階用法
教搭配技巧,讓效果更明顯
D30
滿月分享
請拍前後對比,這是未來素材
D45
補貨提醒
植入會員 / 分享有獎概念
D60
深度回訪
問三件事:身體變化、生活方便、有人問起
倡導期
Day 60+ · Advocate
D90
邀進社群
讓她感覺「我不孤單」
月
每月關心
不推銷,只關心 + 節日祝福
🔑 三個關鍵
① 頻率:前兩週密、第一個月中等、之後一個月一次
② 每次接觸都要有目的,不要只說「在嗎」
③ 記下客人原話,這就是未來的見證素材
設定
Your preferences
👤 個人化
妳的名字
會顯示在每天的問候語上
🔔 提醒通知
每日總整理
早上提醒今天有誰要跟進
提醒時間
每天什麼時候提醒妳
當日即時提醒
客戶到 D7、D30 那天立即跳通知
💾 資料管理
儲存空間使用
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資料只存在妳這台手機的瀏覽器裡,換裝置或清除資料會消失,記得定期匯出備份。
匯出備份
匯入備份
清空所有資料
📲 加到主畫面
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用 Safari 打開 → 點下方分享圖示 → 「加入主畫面」
Android:
用 Chrome 打開 → 點選單 → 「加到主畫面」
RIMAN × Ruby · v2.0
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RIMAN
From buyer to believer
歡迎
這是專屬於妳的
客戶跟進成交系統
怎麼稱呼妳?
這個名字只會出現在妳自己的 App 裡
之後可以在「設定」修改
開始使用 →
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愛用者
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需求 / 膚況
備註
📸 初始基準照(建議三張)
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正面
📷
左側
📷
右側
點選格子拍照或從相簿選擇,未來跟進可做前後對比
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新增跟進記錄
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日期
階段
D1 出貨通知
D3 確認到貨
D7 一週關心
D14 兩週回訪
D21 進階用法
D30 滿月分享
D45 補貨提醒
D60 深度回訪
D90 邀社群
月度關心
主動提問
客人來訊
💌 訊息範本(可直接複製)
溫柔關心
輕鬆有趣
質感專業
選擇階段後,這邊會出現範本
📋 複製
📋 複製並打開對話
聊了什麼(重點)
客人反應
非常正面
正面有感
普通
沒感覺
有疑慮
負面回饋
未回覆
下次聯繫日
下一步行動
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+
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